Membresía
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Desde hace más de 30 años, jinetes y amantes de los perros de establo confían en nosotros para cuidar a los animales que consideran parte de la familia. La membresía es nuestra forma de devolverles el favor: precios para miembros que se aplican automáticamente, créditos de envío que acumulas mientras compras, un dividendo anual y devoluciones que toman dos minutos en vez de dos correos electrónicos.
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Empieza gratis. Mejora tu plan cuando quieras recibir el dividendo o prefieras que nos ocupemos de los problemas de envío.
Club Insider
Toda cuenta de H&P es una membresía: inicia sesión y ya eres parte
Club Stable
Para jinetes que reponen sus suministros unas cuantas veces al año
Club Barn
Para quienes prácticamente viven en el establo
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| Qué incluye | Insider Gratis |
Club Stable $50 de por vida |
Club Barn $90/año |
|---|---|---|---|
| Ahorros automáticos para miembros en el carrito | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ofertas mensuales exclusivas para miembros y acceso anticipado a las rebajas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal de devoluciones de autoservicio | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recomienda a un amigo ($15 / $15) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Créditos de envío acumulados ($5 por cada $100) | hasta $20/año | hasta $60/año | hasta $100/año |
| Crédito de envío de bienvenida / anual | — | $20 una vez | $60 cada año |
| Dividendo anual (compras a precio regular, abonado en marzo) | — | 5% | 10% |
| Bonificación por reembolso en crédito de tienda | — | +5% | +10% |
| Etiquetas de devolución gratis | — | — | ✓ |
| Protección de paquetes gratis en todos los pedidos | — | — | ✓ |
| Plazo para devoluciones | 30 días | 30 días | 45 días |
Cómo funciona el dividendo
Lo que todos quieren saber: es sencillo y recibes dinero de verdad.
Preguntas desde el pasillo del establo
¿Cómo funcionan los ahorros para miembros?
Solo tienes que iniciar sesión. Tus ahorros para miembros se aplican automáticamente en el carrito y al pagar: no tienes que buscar códigos ni introducir nada. Si compras sin iniciar sesión, pagarás los precios regulares; asegúrate de haber iniciado sesión antes de finalizar la compra.
¿En qué puedo usar los créditos de envío?
Para etiquetas de devolución y mejoras de envío urgente. Acumulas $5 por cada $100 que gastas, automáticamente, sin puntos ni complicaciones. Los miembros del Club Barn reciben además $60 cada año, y sus etiquetas de devolución son gratis en cualquier caso.
¿Qué compras cuentan para el dividendo?
Las compras a precio regular. Los artículos comprados en oferta, con un cupón o con tu código de miembro no generan dividendos; así mantenemos un dividendo generoso (de hasta el 10%) en vez de reducirlo. Se entrega como crédito de tienda cada marzo.
¿Qué es la protección de paquetes?
Los pedidos del Club Barn están protegidos desde que salen hasta que llegan a tu puerta. ¿Se perdió, se dañó o falta algo? Avísanos en el portal: la mayoría de las reclamaciones se aprueban al instante y te enviamos el pedido de nuevo o te reembolsamos, como prefieras. Sin formularios ni vueltas con la empresa de transporte.
¿El Club Stable realmente es de por vida?
¡Sí! Pagas $50 una sola vez y es tuyo para siempre. El Club Barn se renueva cada año por $90 porque incluye $60 en crédito de envío nuevo, etiquetas gratis y protección de paquetes todos los años. Cancela cuando quieras y podrás disfrutarlo hasta que termine el año.
¿La membresía cambia la garantía de 365 días?
Nunca. Todos los pedidos de H&P, con o sin membresía, cuentan con la misma garantía de 365 días que respaldamos desde hace 30 años. La membresía solo hace que usarla sea más rápido.
De nuestro establo al tuyo
Fundada por una madre y su hija en Apple Valley en 1994.
Seguimos probando cada marca nueva sobre el terreno. Y aquí seguimos, para largo.
Colas felices, caminos felices — HOOVES & PAWS
