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Envíos y devoluciones

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Envío gratis a EE. UU.

Envío rápido desde California

Mismo día hábil desde nuestro almacén de Apple Valley si realiza su pedido antes de la 1 p. m. (hora del Pacífico). Los artículos enviados desde un almacén asociado tardan de 1 a 4 días hábiles; cada página de producto le indica cuál es cuál.

Garantía de devolución del 100% de su dinero

Si a su mascota no le gusta.

Enviado a cualquier parte del mundo

¡Hacemos envíos a todo el mundo!

Cuando su pedido salga del almacén

Desde nuestro almacén de Apple Valley — el mismo día hábil si realiza su pedido antes de la 1 p. m. (hora del Pacífico), el siguiente día hábil después de eso y durante los fines de semana.

Desde un almacén asociado — de 1 a 4 días hábiles dependiendo de la marca. Un pequeño número de artículos de pedido especial tardan de 7 a 10.

Nunca tendrá que adivinar qué es lo que está comprando. Cada página de producto muestra el tiempo de entrega antes de añadirlo al carrito.

Gastos de envío

Entrega estándar

3–5 días hábiles en tránsito GRATIS

2–3 días en la Costa Oeste. Suma el tiempo de procesamiento que se muestra en la página del producto para tener el panorama completo.

Entrega en 2 días

Desde unos 22 $ al finalizar la compra.

Acelera el tránsito, no la manipulación. Algunos artículos de almacenes asociados no pueden enviarse de forma urgente; la opción simplemente no aparecerá.

Entrega internacional

Varía según el artículo

Política de devoluciones de 365 días

Dentro de los 30 días posteriores a la entrega

Reembolso completo al método de pago original

31- 365 días de entrega

Reembolso completo en crédito de la tienda

Excluye ventas finales y artículos dañados.

El comprador paga el envío de las devoluciones.

Simplemente comuníquese con el comprobante de compra a contact@hoovesandpaws.com

Paquetes perdidos o no entregados

Con protección de paquete

Un reenvío o un reembolso completo a su método de pago original: usted elige.

Entregado, pero no recibido

Sin protección, si el seguimiento indica que ha sido entregado: un reenvío con un 30% de descuento, o un reembolso del valor del artículo (menos el envío) como crédito en la tienda.

Perdido en tránsito

Sin protección, si nunca se registró como entregado: investigamos con la empresa de transporte durante un máximo de 14 días hábiles, luego realizamos un nuevo envío o reembolsamos su pago original.

Añada Protección de paquete al finalizar la compra para obtener un reenvío o reembolso gratuito garantizado. ¿Tiene preguntas? contact@hoovesandpaws.com